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FAQ

1. Quelles sont les dimensions des lampes de table ?

Les dimensions de chaque lampe de table sont mentionnées dans la description du produit sur la page de la fiche produit.

2. Est-ce que les ampoules sont incluses dans l'achat de la lampe ?

Cela dépend du produit. La plupart des lampes de table que nous vendons n'incluent pas les ampoules, mais vous pouvez trouver cette information dans la description du produit.

3. Puis-je retourner une lampe de table si elle ne correspond pas à mes attentes ?

De manière générale non, toutefois, si l'article a un défaut, est rayée ou cassée, vous pouvez la remplacer immédiatement et cela de manière tout à fait gratuite dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations.

4. Est-ce que vous offrez une garantie pour les lampes de table ?

Oui, nous offrons une garantie de 3 mois pour toutes les lampes de table que nous vendons. Veuillez consulter notre politique de garantie pour plus d'informations.

5. Comment puis-je nettoyer ma lampe de table ?

La méthode de nettoyage dépend du matériau de votre lampe de table. En général, vous pouvez nettoyer la base de la lampe avec un chiffon doux et humide. Veuillez éviter d'utiliser des produits abrasifs ou des solvants. Pour le nettoyage de l'abat-jour, consultez les instructions spécifiques du fabricant.

6. Puis-je utiliser une lampe de table à l'extérieur ?

Cela dépend du modèle de lampe de table. Certaines lampes de table sont conçues pour une utilisation en extérieur, tandis que d'autres ne le sont pas. Veuillez consulter la description du produit pour savoir si la lampe de table est adaptée à une utilisation en extérieur.

7. Est-ce que vous offrez la livraison gratuite pour les lampes de table ?

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes sans minimum d'achat. Veuillez consulter notre politique de livraison pour plus d'informations.

8. Puis-je modifier ou annuler ma commande de lampe de table après l'avoir passée ?

Si votre commande de lampe de table n'a pas encore été expédiée, vous pouvez la modifier ou l'annuler en nous contactant par e-mail : contact@yt-home.com ou par le formulaire de contact. Veuillez noter que si votre commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être modifiée ou annulée.

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Votre commande sera préparée et expédiée gratuitement à votre domicile sous 6 à 10 jours.

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